Política de Privacidad
En LiftTime valoramos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Última actualización: Enero 2025
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestros servicios, solicitas información, o participas en nuestros programas de fitness y bienestar. Esta información puede incluir:
- Datos de identificación personal como nombre, edad y datos de contacto
- Información sobre tu condición física y objetivos de salud
- Preferencias dietéticas y restricciones alimentarias
- Información de progreso y participación en programas
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para brindarte los mejores servicios de fitness y bienestar adaptados a tus necesidades específicas:
Servicios Personalizados
Diseñamos programas de ejercicio, planes nutricionales y estrategias de bienestar específicamente adaptadas a tu perfil y objetivos individuales.
Comunicación Directa
Te contactamos para programar sesiones, proporcionar actualizaciones sobre tu progreso y responder a tus consultas sobre nuestros servicios.
Mejora Continua
Analizamos patrones agregados y anónimos para mejorar nuestros programas y desarrollar nuevos servicios que beneficien a todos nuestros miembros.
Seguridad y Protección
Mantenemos registros seguros para proteger la integridad de nuestros servicios y garantizar un ambiente seguro para todos los participantes.
3. Protección y Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizacionales robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Cifrado de Datos
Todos los datos sensibles están encriptados tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de seguridad de nivel bancario.
Acceso Limitado
Solo el personal autorizado y capacitado tiene acceso a tu información personal, y únicamente cuando es necesario para proporcionarte nuestros servicios.
Auditorías Regulares
Realizamos revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad y procesos para mantener los más altos estándares de protección de datos.
4. Compartir Información
LiftTime no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Podríamos compartir información limitada únicamente en las siguientes circunstancias específicas:
Excepciones Limitadas
- • Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
- • Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros miembros
- • Con proveedores de servicios técnicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- • En caso de transferencia de negocio, con previo aviso a los afectados
5. Tus Derechos
Como usuario de LiftTime, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y garantizamos:
Acceso y Consulta
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento.
Corrección de Datos
Tienes derecho a actualizar, corregir o modificar tu información personal si es inexacta o está desactualizada.
Eliminación
Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales, sujeto a obligaciones legales de retención.
Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina si deseas transferirlos.
6. Retención de Información
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo:
- Mientras mantienes una relación activa con nuestros servicios
- Por el período requerido por las leyes y regulaciones aplicables en Colombia
- Para resolver disputas legales o hacer cumplir nuestros acuerdos
Una vez que tu información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda identificarte.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y personalizar nuestros servicios. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- • Publicación prominente en nuestro sitio web
- • Notificación directa por medios de contacto proporcionados
- • Aviso en nuestros servicios antes de que los cambios entren en vigor
9. Contacto y Consultas
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer alguno de tus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos. Estamos comprometidos a responder tus consultas de manera oportuna y transparente.